Ⅰ．間違った人材定着・育成施策をとっていないか？
・給与は金額よりも出し方（給与額を増やすだけでは”やる気”は２週間しかもたない）
・社員の心に刺さっていない経営ビジョン
・働き方改革・ハラスメント対策の悪影響

Ⅱ．これが中小企業の定着・育成４つの鍵！
①管理職のマネジメント力強化が、定着・育成の一丁目一番地
・上司の働きかけと社員が辞める・育たない関連性
・部下からの信頼を勝ち取り、好影響を及ぼす３要素
・上司の「聴ける化」が部下のモチベーションと潜在能力を引き出す
・認めてから認められる「返報性」
②公正かつ透明な人事評価制度づくり
・”何をどうすれば、自分の給料が上がり続けるのか？”が見える制度づくり
・人件費コントロールと社員モチベーションの両立を図るには
・評価者の姿勢・力量が、会社の評価制度に対する信頼感を決める
③会社と自分の未来を重ね合わせるビジョンづくりと浸透施策
・先進国中、最も未来に対して希望を持てていない日本の若者
・当事者意識を生み出す、社員参画型の経営ビジョンづくり
・ビジョン・経営計画は、いくら優れたものでも浸透しなければ意味はない
～リーダーズ・インテグレーションの導入～
④社員同士の関係性が愛着心（エンゲージメント）を生み出す
・コミュニケーションの希薄さが、定着・育成・業績ロスの根本原因
・”人は他者からの承認を得るために生きている”
人の根源的欲求「承認欲求」が満たされる職場づくり
・新入社員の離職を防ぐ「行動的翻訳」