本書の構成

• 目次
  はじめに
• 第１章　人事制度の全体像と設計の流れ
  人事制度の全体像
  これからの時代のトレンド
  業界特性や自社の方針・社風に合ったものにする
  社内プロジェクトの進め方
  推進スケジュール
• 第２章　小売・飲食業の人事制度のポイント
  店舗ビジネスにおける経営環境
  小売・飲食業の組織特性
  小売・飲食業の人事制度のポイント
• 第３章　現状分析、方針検討の進め方
  総額人件費を分析する
  給与水準を分析する
  賞与水準を分析する
  年収水準を分析する
  人員構成を分析する
  将来の人員構成、人件費を予測する
  経営陣の意向を確認する
  社員の意識を確認する
  人事理念をまとめる
  制度改定方針をまとめる
• 第４章　等級・職位制度の作り方
  等級、職位の考え方
  等級フレームの作り方
  等級フレームの設計<事例①>
  等級フレームの設計<事例②>
  等級フレームの設計<事例③>
  等級基準を作成する
  昇格基準を設定する
  役職定年制を考える
• 第５章　人事評価制度の作り方
  人事評価の目的
  職種別人事評価表の設計手順
  成果・業績評価基準の設計
  成果・業績評価基準の設計<事例①店長職>
  成果・業績評価基準の設計<事例②バイヤー職>
  プロセス評価基準の設計
  プロセス評価基準の設計<事例①店舗販売・接客職>
  プロセス評価基準の設計<事例②調理職>
  職種別人事評価表<事例①店長職>
  職種別人事評価表<事例②販売・接客職>
  職種別人事評価表<事例③事務職>
  評価の実施、運用ルール
  持ち点方式による調整例
  評価者訓練の進め方
  面接者訓練の進め方
• 第６章　給与制度の作り方
  賃金制度の種類と設計の観点
  基本給の種類
  昇給ルールの種類
  給与制度例①<オーソドックスな給与テーブル>
  給与制度例②<給与水準の給与改定基準>
  給与制度例③<販売職の業績給>
  諸手当の設計手順
  役職手当の設計
  家族手当の設計
  住宅手当の設計
  その他の手当の設計
  給与移行シュミレーションと減給者への移行措置
  残業削減に向けた取り組み
• 第７章　賞与・報奨制度の作り方
  賞与制度の種類
  業績連動賞与の考え方
  月給をベースにした賞与制度
  等級別基礎額をベースにした賞与制度
  ポイント制の賞与制度
  報奨金制度の設計
  表彰制度の検討
• 第８章　退職金制度の作り方
  退職金制度の種類
  退職金水準と資金準備状況を把握する
  月給をベースにした退職金制度
  ポイント制の退職金制度
  中退共を活用した事例
  確定拠出年金を活用した事例
• 第９章　周辺制度の作り方
  定年再雇用制度
  地域限定社員制度の活用
  パート・アルバイト社員の戦力化
  パート・アルバイト社員の人事制度
  パート・アルバイト社員の等級・人事評価基準
  パート・アルバイト社員の給与制度
  教育・研修制度
  資格取得支援制度
• 第１０章　社員説明、導入の進め方
  組合協議の進め方
  社員説明資料を作成する
  社員説明会を開催する
  Ｑ＆Ａ集を作成する
  おわりに　外部ブレーンの選び方・使い方